【醫(yī)療動態(tài)】質(zhì)控引領促提升 助推護理共發(fā)展——酒泉市護理相關4個質(zhì)控中心完成各縣市區(qū)護理質(zhì)量督導工作

為提升酒泉市護理質(zhì)量整體水平和服務能力，確保護理安全，改善患者就醫(yī)體驗，提高患者服務滿意度，根據(jù)衛(wèi)健委安排，8月18日-28日，由酒泉市護理質(zhì)控中心聯(lián)合消毒供應中心質(zhì)控中心、手術室護理質(zhì)控中心、中醫(yī)護理質(zhì)控中心對全市內(nèi)各級醫(yī)療機構護理質(zhì)量及安全進行全面督導。

督導工作由酒泉市護理質(zhì)控中心牽頭，抽調(diào)市、縣級質(zhì)控中心專家10人，有上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院（酒泉市人民醫(yī)院）護理部副主任帶隊，對全市三級醫(yī)院、民營醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、婦幼保健院共21家醫(yī)療機構護理質(zhì)量進行全面督導，督導工作依據(jù)《甘肅省二級/三級醫(yī)院護理管理評價標準》《甘肅省社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理質(zhì)量評價標準》《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理質(zhì)量服務體系評價細則》等評價標準，采取“查閱資料+現(xiàn)場督導+人員訪談+實操考核+理論培訓”相結合的方式，聚焦護理管理質(zhì)量、消毒供應中心質(zhì)量、手術室護理質(zhì)量、中醫(yī)護理質(zhì)量、靜脈治療質(zhì)量、傷口造口護理質(zhì)量、急診護理質(zhì)量、重癥護理質(zhì)量等8項核心內(nèi)容，深入各醫(yī)療機構臨床一線，全面評估各醫(yī)療機構護理工作的制度落實、流程規(guī)范、人員培訓及質(zhì)量持續(xù)改進情況。督導工作旨在以精準督導促規(guī)范、以問題整改提質(zhì)量，結合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專項整治工作，全面推動全市護理質(zhì)量持續(xù)改進，服務水平再上新臺階。

督導專家嚴謹認真，精準查找問題，以問題為導向進行現(xiàn)場培訓，督導結束集中反饋，對存在問題提出整改建議、具體要求和整改時限。各醫(yī)療機構負責人對此次專項督導工作高度重視，對提出的的問題全盤接收，也對督導工作充分肯定，建立問題臺賬，在時限內(nèi)對標整改。

此次各護理質(zhì)控中心的聯(lián)合督導，不僅體現(xiàn)了酒泉市衛(wèi)生健康系統(tǒng)對護理質(zhì)量管理工作的高度重視，也展現(xiàn)了各護理質(zhì)控中心協(xié)同發(fā)力、資源共享的良好機制。通過以查促改、以評促建，有效推動了全市護理質(zhì)量的標準化、同質(zhì)化發(fā)展。