【“十個(gè)多一點(diǎn)”我們?cè)谛袆?dòng)】我院超聲醫(yī)學(xué)科開(kāi)展“醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)之情緒管理培訓(xùn)”

近日，超聲醫(yī)學(xué)科邀請(qǐng)我院身心醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)張夢(mèng)瑩為科室工作人員進(jìn)行了“醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)之情緒管理培訓(xùn)”。

整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程從什么是情緒開(kāi)始，圍繞情緒的分類(lèi)、情緒的作用以及如何調(diào)節(jié)情緒展開(kāi)，使得全體人員對(duì)情緒管理有了更深刻的理解與印象。

同時(shí)，張夢(mèng)瑩還對(duì)部分工作人員近期工作和生活中遇到的壓力情緒問(wèn)題進(jìn)行了疏導(dǎo)，鼓勵(lì)大家把壓力和煩惱轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，尋找適合自己的緩解壓力的方法。

掌握情緒與壓力的關(guān)系，學(xué)會(huì)控制情緒，改變事情的結(jié)果。樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)，建立積極、樂(lè)觀的生活和工作態(tài)度。在工作中，科室醫(yī)務(wù)人員將用微笑去迎接患者，最快的緩解患者的緊張、不滿(mǎn)情緒，更好的提升服務(wù)質(zhì)量。