【“十個(gè)多一點(diǎn)”我們?cè)谛袆?dòng)】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度 “水果病房”不迷路

風(fēng)濕免疫科患者多為老年人，記憶力和認(rèn)知能力下降。新院搬遷后病區(qū)走廊長(zhǎng)，房間多，有些患者常常因?yàn)橛洸蛔〔》刻?hào)而感到困擾，甚至?xí)霈F(xiàn)走錯(cuò)病房的尷尬情況。為了解決這一問(wèn)題，科室的醫(yī)護(hù)人員從細(xì)微處著手，推出了“水果病房”的創(chuàng)意。從常見的水果中挑選出蘊(yùn)含美好寓意，以及在顏色、性狀、口味上具有強(qiáng)烈沖擊記憶的種類，如蘋果、葡萄、香蕉等，制成圖片貼于病房門上。每個(gè)病房都被賦予了富有寓意的名字，如“蘋蘋安安”、“萬(wàn)柿如意”、“橙新如意”等。

“水果病房”的推出，得到了患者及家屬的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。患者們表示，這種直觀、易識(shí)別的病房標(biāo)識(shí)不僅方便了他們快速找到自己的病房，還讓他們?cè)卺t(yī)院中感受到了家的溫馨和關(guān)懷。

“水果病房”的創(chuàng)意不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也讓科室的護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床。未來(lái)，科室將不斷為患者提供多元化服務(wù)需求，讓護(hù)理服務(wù)更有溫度。