【“十個多一點”我們在行動】優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度 “水果病房”不迷路

風濕免疫科患者多為老年人，記憶力和認知能力下降。新院搬遷后病區(qū)走廊長，房間多，有些患者常常因為記不住病房號而感到困擾，甚至會出現(xiàn)走錯病房的尷尬情況。為了解決這一問題，科室的醫(yī)護人員從細微處著手，推出了“水果病房”的創(chuàng)意。從常見的水果中挑選出蘊含美好寓意，以及在顏色、性狀、口味上具有強烈沖擊記憶的種類，如蘋果、葡萄、香蕉等，制成圖片貼于病房門上。每個病房都被賦予了富有寓意的名字，如“蘋蘋安安”、“萬柿如意”、“橙新如意”等。

“水果病房”的推出，得到了患者及家屬的高度認可和一致好評?；颊邆儽硎?，這種直觀、易識別的病房標識不僅方便了他們快速找到自己的病房，還讓他們在醫(yī)院中感受到了家的溫馨和關(guān)懷。

“水果病房”的創(chuàng)意不僅提升了患者的就醫(yī)體驗，也讓科室的護理工作更加貼近患者、貼近臨床。未來，科室將不斷為患者提供多元化服務(wù)需求，讓護理服務(wù)更有溫度。